Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Labelbox Packaging Indonesia (“Labelbox”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi dan layanan Labelbox (“Layanan”). Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan Layanan:

• Data Akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang Anda berikan saat registrasi atau login.
• Data Transaksi & Invoice: riwayat pengiriman, status pelacakan barang, detail invoice, dan informasi transaksi terkait Layanan.
• Data Perangkat & Log: jenis perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat, alamat IP, serta log aktivitas Anda di dalam Layanan.

Catatan: Kami tidak mengumpulkan data lokasi (GPS) perangkat Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengoperasikan fitur pelacakan pengiriman, mulai dari barang diterima di gudang hingga tiba di alamat tujuan.
• Menampilkan dan mengelola invoice untuk setiap transaksi yang Anda lakukan.
• Menyampaikan informasi, pengumuman, dan pembaruan melalui Layanan.
• Mengautentikasi akun Anda serta menjaga keamanan dan integritas Layanan.
• Meningkatkan kualitas, kinerja, dan pengalaman penggunaan Layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku dan menyelesaikan sengketa apabila diperlukan.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya dapat membagikan informasi terbatas dalam situasi berikut:

• Kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional Layanan, berdasarkan perjanjian kerahasiaan.
• Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.
• Untuk menegakkan Syarat & Ketentuan kami, atau melindungi hak, keselamatan, dan properti kami maupun pengguna lain.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Apabila Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta koreksi atas data pribadi Anda, serta meminta pembatasan pemrosesan atau penghapusan data. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak pada bagian akhir kebijakan ini.

7. Penghapusan Akun dan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data pribadi terkait dengan menghubungi kami di support@labelbox.id. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

8. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk pengguna dewasa dan pengguna bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Apabila kami mengetahui bahwa data anak telah terkumpul tanpa persetujuan yang sah, kami akan menghapusnya.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui Layanan atau kanal resmi kami, dan tanggal “Terakhir diperbarui” di atas akan disesuaikan. Kami menganjurkan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

• Nama entitas: PT Labelbox Packaging Indonesia
• Alamat: Rukan Golf Island Blok D-1, Jl. Pantai Indah Kapuk, Kota Administrasi Jakarta Utara - 14470, Indonesia
• Email: wilopocargo@gmail.com
• Telepon: +6285954343908